1. Bạn muốn đầu tư spa, nhưng chưa thật sự Hiểu thấu đáo về kinh doanh trong lĩnh vực này. Bạn chưa biết phải bắt đầu từ đâu để đầu tư và kinh doanh như thế nào cho hiệu quả ?
  2. Bạn muốn trở thành một người quản lý spa cao cấp, nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm về điều hành spa ?
  3. Bạn muốn đội ngũ nhân viên của mình phải được đào tạo chuyên nghiệp để spa của mình có một phong cách phục vụ cao cấp và mang bản sắc riêng ?
  4. Bạn muốn hiểu rõ hơn về chương trình Sales & marketing chuyên ngành spa, để có thể đẩy mạnh doanh thu cho spa của mình.
  5. Bạn muốn có kỹ thuật massage đạt tiêu chuẩn để chăm sóc khách hàng cao cấp.

 

Những chương trình huấn luyện mà chúng tôi thiết kế sau đây sẽ giải quyết tất cả những yêu cầu của bạn.

Những chương trình này là những kiến thức và kinh nghiệm thực tế của công ty chúng tôi sau 12 năm setup, quản trị và điều hành spa cao cấp tại Việt Nam.

 

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH CHO CHỦ ĐẦU TƯ

Thời gian: 1 ngày

  • Kiến thức cơ bản về spa ( spa basic )
  • Kiến thức cơ bản về Thiết kế 1 spa chuẩn.
  • Dự toán Đầu tư và Kinh doanh cho spa chuẩn
  • Mỹ phẩm và hương liệu cho spa
  • Máy móc thiết bị vật tư của spa và tính số lượng máy móc thiết bị vật tư cho spa
  • Những loại dịch vụ trong spa, cách lập menu phù hợp với đối tượng khách hàng .
  • Bộ nhận dạng thương hiệu
  • Quản trị nhân sự và nguồn nhân sự
  • Sales & marketing chuyên ngành spa
  • Setup và điều hành spa
  • Những kinh nghiệm trong Đầu tư - kinh doanh spa và những kinh nghiệm trong Quản lý hoạt động của spa

 

CHƯƠNG TRÌNH CHO QUẢN LÝ SPA

Thời gian: 2 tuần

  1. Kiến thức cơ bản về spa
  1. Quản trị nhân sự và nguồn nhân sự
  1. Phương pháp tạo Phong cách cho spa
  1. Những loại dịch vụ trong spa, cách lập menu phù hợp với đối tượng khách hàng
  1. Bộ nhận dạng thương hiệu
  1. Sales & marketing chuyên ngành spa
  1. Setup và Điều hành spa.
  1. Những loại mẫu biểu chuyên ngành dùng trong quản trị điều hành spa
  1. Những kinh nghiệm trong Quản trị, điều hành spa.

 

CHƯƠNG TRÌNH CHO NHÂN VIÊN THẨM MỸ

Thời gian: 2 đến 3 tháng ( tuỳ thuộc số lượng nhân viên )

    • Kỹ thuật massage cao cấp:
  • Facial; Swisdisd; Bali; Thai; Vietnam; Hotstone; Herbal; Body scrup; Body wrap
  • Foot massage; Paraffin; Waxing
  • Kiến thức cơ bản về da.
  • Kiến thức cơ bản về spa
  • Hình tượng nhân viên thẩm mỹ chuyên nghiệp

 

CHƯƠNG TRÌNH CHO NHÂN VIÊN SALES & MARKETING

Thời gian: 5 ngày 

  • Kiến thức cơ bản về spa
  • Bộ nhận dạng thương hiệu
  • Sales & marketing chuyên ngành spa
  • Các chiến lược sales & marketing hiệu quả cho spa 

 

CHƯƠNG TRÌNH CHO TOÀN BỘ NHÂN VIÊN LÀM TẠI SPA

Chương trình này được thực hiện ngay tại spa của chủ đầu tư

Thời gian:  10 ngày

  • Nghiệp vụ cho từng vị trí nhân viên
  • Các tiêu chuẩn làm việc cơ bản
  • Hình tượng nhân viên thẩm mỹ chuyên nghiệp
  • Quy trình phục vụ khách
  • Quy trình xử lý khách phàn nàn
  • Quy trình chia kem – điều người
  • Nội quy
  • Telephone manner
  • Phong cách phục vụ chuyên nghiệp trong spa cao cấp
  • Những loại mẫu biểu chuyên ngành dùng trong quản trị điều hành spa